退換貨政策

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退換貨政策

商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(**猶豫期非試用期**)。退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝，含外包裝紙盒及所有隨附文件或資料，否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.商品、配件及贈品，一經拆封使用，一律不接受退貨。
4.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。

退/換貨須知
不提供換貨服務，可辦以退貨並重新下單欲購買之新商品。商品退貨時須為原始狀態未使用，包含內外包裝、完整商品、贈品、發票收據等，並於七日內將原商品寄回本公司，否則將影響您退貨的權益。

退貨流程
如欲辦理退貨，請於收到貨後，至本站會員專區點選「我的帳戶」→「訂單」→「查閱」於該筆訂單留言進行退貨申請。

收到商品有瑕疵或損壞，至本站會員專區點選「我的帳戶」→「訂單」→「查閱」於該筆訂單留言聯絡客服人員，經檢查確認為瑕疵，將由我端委託之物流進行回收，即會寄出全新的商品給您。

如是訂購錯誤等其他因素，本網站恕無法提供換貨服務，可保持商品全新狀態且完整包裝，申請整筆訂單退貨。

退款說明
若未達活動優惠件數/金額門檻/免運/活動限制等，保留的商品將恢復原價，退款金額將扣除恢復原價之差額。部分商品退貨，購物金、折價卷數不另做還原，敬請見諒。

信用卡/Apple Pay付款：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款：確認退貨成功後，請提供退款帳號資料，銀行名稱與代號、銀行分行別、帳號、戶名，會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。